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、 2013年11月23日 (土) 16:27
== 顧客関係管理 ([[Custmer Relationship Manegement]]) ==
[[CRM]]と略す。
顧客との関係を管理する手法。またそのためのソフト。
== ソフト ==
*[[SugarCRM]]
== 関連する用語 ==
;用語
:解説
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